Polityka Prywatności

I. Wstęp

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu www.argo.info.pl („Serwis”, alternatywne adresy: argosteelline.pl i argosteelline.com). Dokładamy szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, zapewniając, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”).

Dane osobowe są przetwarzane w sposób zgodny z prawem, rzetelny i przejrzysty, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, adekwatne do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

Celem niniejszej Polityki prywatności jest przekazanie informacji dotyczących zakresu, celów oraz podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych, a także praw przysługujących osobom, których dane dotyczą.

II. Administrator danych osobowych

III. Kontakt

Kontakt z Administratorem jest możliwy:

• w formie elektronicznej za pomocą adresu e-mail: biuro@agro.info.pl

• w formie tradycyjnej korespondencji wysłanej pod adres: AGRO Sp. z o.o., ul. Tokarska 21, 20-210 Lublin.

IV. Zakres przetwarzania danych

W związku z korzystaniem z Serwisu zbieramy dane w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

W przypadku korzystania z formularza kontaktowego, zbieramy informacje o Państwa numerze telefonu, adresie e-mail oraz treści zapytania/wiadomości.

Formularz konfiguracji produktu pozwala zapisać Państwa ustawienia, takie jak np. preferowany układ okien, rodzaj produktu, wymiary itp. Nie zbieramy w nim żadnych danych, które pozwalałyby ustalić tożsamość. Wybory są zapisywane tymczasowo, tylko na czas korzystania z Serwisu, przy użyciu plików cookies (Session ID). Dzięki temu Serwis może działać zgodnie z Państwa ustawieniami. Dane te tracą możliwość powiązania z użytkownikiem po zakończeniu sesji, tj. po zamknięciu przeglądarki lub po 3 godzinach braku aktywności (szczegóły okresów przechowywania danych – proszę patrzeć pkt XI).

Jeżeli poruszają się Państwo po naszym Serwisie zbieramy informacje zapisane w plikach cookie lub logach systemowych, w tym informacje o adresie IP użytkownika.

V. Pliki cookies

Nasz Serwis wykorzystuje wyłącznie niezbędne pliki cookies:

Session ID – służące do przechowywania danych z formularza konfiguracji produktu i logowania administracyjnego;

csrftoken – służące zapewnieniu bezpieczeństwa korzystania z Serwisu.

VI. Cele i podstawa przetwarzania danych

Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

a) Obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego – w celu udzielenia odpowiedzi na pytania oraz prowadzenia korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Formularz kontaktowy nie służy do obsługi reklamacji oraz składania zamówień;

b) Zapewnienie bezpieczeństwa oraz prawidłowego funkcjonowania Serwisu – w tym wykrywanie nadużyć i ochrona przed nieuprawnionym dostępem (art. 6 ust.1 lit f RODO);

c) Wypełnianie obowiązków ustawowych - w związku z realizacją obowiązków wynikających z przepisów obowiązującego prawa, w szczególności obowiązków wynikających z prawa podatkowego i przepisów o rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

d) Ustalenie, dochodzenie lub ochrona przed roszczeniami – w uzasadnionych przypadkach Państwa dane osobowe są przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub ochrony przed roszczeniami (art. 6 ust.1 lit. f RODO).

VII. Źródła pochodzenia danych osobowych

Dane osobowe pozyskujemy wyłącznie bezpośrednio od Państwa.

Przekazanie danych następuje w momencie korzystania z funkcjonalności Serwisu, w szczególności poprzez wypełnianie i przesłanie formularza kontaktowego.

VIII. Dobrowolność podania danych i konsekwencje ich niepodania

W ramach udostępnionego w Serwisie formularza kontaktowego oraz formularza konfiguracji produktu podanie danych, w tym danych osobowych, jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania, korespondencji. Niepodanie danych, o których mowa powyżej może uniemożliwić prowadzenie korespondencji lub udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

IX. Formularz konfiguracji produktu

Formularz konfiguracji produktu służy wyłącznie do wyboru i zestawienia parametrów produktu, zgodnie z Państwa preferencjami. Na podstawie dokonanych wyborów generowany jest plik PDF zawierający specyfikację wybranego produktu.

Formularz nie przedstawia wyceny ani ceny produktu, a wygenerowany dokument nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów prawa, nie jest wiążący i nie wywołuje żadnych skutków prawnych.

Dane wprowadzone do formularza oraz wygenerowany dokument nie stanowią decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, w rozumieniu art. 22 RODO, i nie wywołują skutków prawnych wobec użytkownika ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływają.

X. Odbiorcy danych

Państwa dane mogą być ujawniane i przekazywane podmiotom zewnętrznym, w tym w szczególności dostawcy poczty e-mail i hostingodawcy.

II. Okres przechowywania danych

Państwa dane są przechowywane przez następujące okresy:

a) dane sesyjne powiązane z użytkownikiem za pomocą pliku cookie sesyjnego wygasają po zamknięciu przeglądarki lub po 3 godzinach braku aktywności. Dane konfiguracyjne mogą być przechowywane w systemie informatycznym Administratora przez ograniczony czas (nie dłużej niż do końca tygodnia kalendarzowego), jednak po wygaśnięciu sesji nie są one możliwe do powiązania z konkretnym użytkownikiem.

b) logi bezpieczeństwa zawierające IP użytkownika, służące zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu są przechowywane przez 3 miesiące, a następnie automatycznie usuwane;

c) dane osobowe z formularza kontaktowego przechowywane w celu obsługi zapytań/wiadomości, są przechowywane przez okres 3 miesięcy od ostatniego kontaktu.

d) do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych osobowych, gdy przechowywanie danych osobowych ma miejsce w związku z realizacją prawnie uzasadnionych interesów Administratora.

XI. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, przysługują Państwu następujące prawa:

a) Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),

Jest to uprawnienie do uzyskania od Administratora potwierdzenia czy Państwa dane osobowe są przetwarzane, a jeśli ma to miejsce, uprawnienie do:

- uzyskania dostępu do danych osobowych,

- pozyskania informacji o celu przetwarzania danych, kategorii odnośnych danych osobowych, informacji o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o prawach przysługujących na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską,

- uzyskania kopii swoich danych osobowych.

b) Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)*,

Jeśli Państwa dane osobowe są nieprawidłowe, mają Państwo prawo żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania lub uzupełnienia danych osobowych. Żądanie sprostowania lub uzupełnienia danych można kierować na adres e-mail: biuro@agro.info.pl

c) Prawo do usunięcia danych - tzw. „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)*,

Mają Państwo prawo żądania usunięcia danych osobowych, gdy:

- Państwa dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane,

- wycofano określoną zgodę w zakresie, w jakim Państwa dane osobowe były przetwarzane w oparciu o tę zgodę,

- Państwa dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem,

- wniesiono sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania lub wniesiono sprzeciw na mocy art. 21 ust. 2 RODO wobec przetwarzania,

Administrator ma prawo przechowywać dane osobowe mimo zgłoszenia żądania ich usunięcia w celu ustalenia, dochodzenia lub ochrony roszczeń, o czym zostaną Państwo poinformowani.

d) Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO)*,

Mają Państwo prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych w przypadku:

- kwestionowania ich prawidłowości – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych;

- gdy przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a sprzeciwiają się Państwo ich usunięciu;

- gdy dane przestały być potrzebne do celów przetwarzania przez Administratora, ale są potrzebne w celu ustalenia, dochodzenia lub ochrony Państwa roszczeń,

- gdy wniesiono sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO wobec przetwarzania - do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw wniesionego sprzeciwu.

*Administrator poinformuje Państwa o sprostowaniu, usunięciu lub ograniczeniu przetwarzania danych (art. 19 RODO).

e) Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),

Mają Państwo prawo otrzymania od Administratora swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłania ich innemu administratorowi danych osobowych.

Mogą Państwo również zażądać od Administratora, aby dane osobowe zostały przesłane bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.

f) Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, w tym profilowania, w związku z:

a) przetwarzaniem niezbędnym dla wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub przetwarzania niezbędnego dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora danych osobowych lub stronę trzecią,

b) przetwarzaniem na potrzeby marketingu bezpośredniego.

g) Prawo do niepodlegania zautomatyzowanym decyzjom (art. 22 RODO) (proszę patrzeć pkt IX),

Mają Państwo prawo, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu i wywołuje wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwo wpływa.

h) Prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO)

Jeżeli wyraziliście Państwo odrębną zgodę na przetwarzanie danych osobowych w konkretnym celu mają Państwo prawo wycofać ją w każdym czasie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie tej zgody przed jej wycofaniem.

i) Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych (art. 77 RODO)

W przypadku podejrzenia nieprawidłowości w zakresie przetwarzania danych osobowych mają Państwo prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego. Aktualnie organem nadzorczym zajmującym się ochroną danych osobowych jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

XIII. Przekazywanie danych poza EOG

Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

XIV. Bezpieczeństwo danych osobowych

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych. Stosowane przez Administratora środki techniczne i organizacyjne są zgodne z wymogami RODO, aby chronić dane przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją oraz nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

W celu zabezpieczenia danych przesyłanych za pośrednictwem Serwisu, stosowane jest m.in. szyfrowanie połączenia (HTTPS), mechanizm tokena CSRF, a ponadto Administrator dba o to, aby dostęp do danych osobowych mieli wyłącznie upoważnieni pracownicy.

XV. Zmiany polityki prywatności

Polityka Prywatności może podlegać aktualizacji. O wszelkich zmianach zostaną Państwo poinformowani za pośrednictwem Serwisu (zakładka „Polityka Prywatności”).